如何卸载更新KB5000802以修复Windows10上的蓝屏问题

　　您是否获得了Windows10的最新更新，并且现在在打印时出现蓝屏错误?这是解决此问题的解决方法!

　　作为2021年3月补丁程序星期二的一部分，Microsoft为Beta通道中运行Windows10版本20H2、2004版本甚至21H1版本的设备提供了更新KB5000802。尽管此更新旨在解决与安全相关的问题，但在推出后不久，一些用户开始报告死亡蓝屏(BSoD)。

　　根据Microsoft的说法，蓝屏是由尝试从某些应用程序打印时的APC_INDEX_MISMATCH错误引起的。这似乎是正确的，因为许多用户已经说过，从京瓷，理光，Zebra和其他打印机进行打印时，以及尝试从记事本，Office和其他应用程序发送打印作业时，都可能发生该错误。

　　微软表示，它目前正在调查此问题，但未提供缓解该问题的时间表或变通办法。如果您碰巧受此错误版本的影响，则可以从Windows10中删除更新KB5000802，直到推出永久修复程序为止。

　　在本Windows10指南中，如果将导致更新KB5000802导致计算机上的错误检查问题，我们将引导您完成所有步骤。此外，如果您尚未安装此更新，我们还将概述防止您的设备自动下载并安装此补丁程序的步骤。

　　• 如何从Windows10删除更新KB5000802

　　• 如何在Windows10上跳过更新KB5000802

　　如何从Windows10删除更新KB5000802

　　要在Windows10上打印时卸载更新KB5000802以修复蓝屏问题，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 单击更新和安全。

　　3. 单击Windows Update。

　　4. 单击查看更新历史记录按钮。

　　5. 单击卸载更新选项。

　　6. 选择“ Microsoft Windows安全更新(KB5000802)”更新。

　　7. 单击卸载按钮。

　　8. 单击是按钮。

　　9. 单击立即重新启动按钮。

　　完成这些步骤后，将删除此更新，并且您的设备将返回到以前的版本，从而解决了此版本可能引起的所有问题。

　　此打印错误还会影响较早的发行版，包括Windows10版本1909(具有更新KB5000808)，版本1809(具有更新KB5000822)和版本1803(具有更新KB5000809)。如果您恰巧使用了这些较早的发行版之一，则也可以使用上述步骤来缓解此问题。

　　如何在Windows10上跳过更新KB5000802

　　如果尚未安装该更新，则暂停自动更新可以帮助防止有问题的更新在永久修复之前自动安装。

　　要跳过更新KB5000802，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 单击更新和安全。

　　3. 单击Windows Update。

　　4. 单击高级选项按钮。

　　5. 在“暂停更新”部分下，使用“暂停直到”下拉菜单，然后选择可用的最后日期。

　　完成这些步骤后，Windows Update将不再尝试安装累积更新，直到您在设置中指定的日期为止。

　　虽然不建议使用没有维护和安全更新的计算机，但是您也可以使用“本地组策略编辑器”和“注册表”禁用Windows Update。