微软确认由最新Win10更新引起的崩溃

　　微软确认由最新Win10更新引起的崩溃

　　最新的Win10更新导致打印文档的人崩溃。

　　• Microsoft确认Win10的最新更新存在一个问题，该问题可能会导致蓝屏死机出现。

　　• 该问题与某些类型的打印机有关，据报道说京瓷，理光，Zebra和其他打印机都遇到了问题。

　　• Microsoft正在调查此问题，并将在将来共享更多信息。

　　Microsoft现在已确认3月Win10更新的问题可能会导致蓝屏死机。尝试打印文档时会发生此问题，但仅在尝试使用某些打印机时才会出现此问题。几份报告指出，京瓷，理光和Zebra打印机均出现此问题，尽管有些人在使用其他打印机时已看到该问题。

　　Win10的多个版本中都存在此问题，包括Win10 20H2的最新版本。这是Windows Latest找到的所有受影响的Win10版本：

　　• Win10版本1803-KB5000809(操作系统内部版本17134.2087)

　　• Win10版本1809-KB5000822(操作系统内部版本17763.1817)

　　• Win10版本1909-KB5000808(操作系统内部版本18363.1440)

　　• Win10版本2004和20H2-KB5000802(操作系统内部版本19041.867和19042.867)。

　　这些版本的Win10的支持文档指出：“安装此更新后，尝试在某些应用程序中打印到某些打印机时，您可能会收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。”

　　微软的支持页面还指出，“目前正在调查，并将在有更多信息时提供更新”。

　　解决此问题的唯一方法是将最新更新卸载到Win10 PC。我们提供了有关如何卸载Windows更新以帮助您的完整指南。请注意，尽管卸载最新更新可能会解决与打印有关的特定问题，但它也会删除更新的其他部分，包括安全更新。